Соц. исследования
/ Соц. исследования

Два мнения: челябинцы оценили работу городского общественного транспорта

Челябинский филиал РАНХиГС продолжает публикацию данных об оценке жителями города Челябинска общественного городского транспорта. Сегодня мы расскажем о степени удовлетворенности жителей города Челябинска работой различных видов городского пассажирского транспорта. Такие данные были получены в ходе проведённого специалистами лаборатории прикладной политологии и социологии Челябинского филиала РАНХиГС инициативного опроса челябинцев. Ответы респондентов приведены в процентах от числа опрошенных. Характеристики опроса даны ниже.

Удовлетворены ли Вы работой того вида общественного транспорта, которым пользуетесь наиболее часто?

В целом

Пользуетесь ли Вы услугами городского общественного транспорта, и, если да, то каким видом транспорта наиболее часто?

трамвай

троллейбус

автобус

маршрутное такси

полностью удовлетворен

6,6

25,8

0,0

0,0

5,5

скорее удовлетворен

42,1

32,3

52,0

25,0

46,6

ИТОГО УДОВЛЕТВОРЕН

48,7

58,1

52,0

25,0

52,1

скорее не удовлетворен

37,5

38,7

36,0

52,5

33,7

совершенно не удовлетворен

12,4

3,2

12,0

17,5

12,9

ИТОГО НЕ УДОВЛЕТВОРЕН

49,9

41,9

48,0

70,0

46,6

затрудняюсь ответить

1,5

0,0

0,0

5,0

1,2

Анализ данных таблицы позволяют констатировать – процент довольных и не довольных работой общественного городского транспорта в целом примерно одинаков: 48,7% против 49,9%. Вместе с тем, число тех, кто не удовлетворён его работой, всё же больше. Затруднились ответить на вопрос 1,5% челябинцев, принявших участие в опросе на данную тему.

Рассматривая ответы респондентов в разрезе конкретного вида городского пассажирского транспорта, можно отметить, что наибольшее число удовлетворённых зафиксировано в группе горожан, пользующихся трамваем. Число удовлетворенных работой этого вида транспорта составило 58,1%, среди которых 25,8 полностью удовлетворены его работой.

На втором месте – по степени удовлетворённости маршрутные такси, их работой довольны 52,1% опрошенных, среди которых 5,5% совершенно не имеют претензий к данному виду транспорта. Практически не отстаёт от маршруток и троллейбус – распределения ответов горожан примерно одинаковы, с одной лишь оговоркой – целиком и полностью их работой не удовлетворен ни один из опрошенных, а вот скорее удовлетворены 52,0%.

Аутсайдером рейтинга стали городские автобусы. Не довольны их работой две трети (70,0%) из тех, кто на них ездит, используя как основной вид транспортного средства для передвижения по городу.

Резюмируя результаты опроса, отметим, что нормальное функционирование городского общественного транспорта важно для развития как социальной, так и производственно-экономической сферы любого города. И Челябинск не является исключением. В связи с ростом и развитием города увеличивается нагрузка на общественный транспорт, неизбежно возникают проблемы, связанные с оказанием качественных транспортных услуг населению. Однако, эксперты отмечают, что в этом вопросе необходимо делать ставку на достижение двух целей – обеспечение экономической эффективности того или иного вида транспорта и учёт мнения населения.




Метод исследования: инициативный опрос населения города Челябинска старше 18 лет методом личного формализованного интервью

Заказчик исследования: Челябинский филиал РАНХиГС (инициативное, оплачено из собственных средств)

География опроса: город Челябинск

Время проведения опроса: 10 – 13 января 2017 г.

Объем выборочной совокупности: 700 респондентов

Статистическая погрешность данных: +4%

Подготовка данных для СМИ: Дарья Аверьянова

Контакты

Схема проезда
Схема расположения корпусов
ПРИЕМНАЯ ДИРЕКТОРА

Телефон/ Факс:+7 351 771-35-00
E-mail:director@chel.ranepa.ru
ПРИЕМНАЯ КОМИССИЯ

Телефон:
+7 351 771-21-10

E-mail:in@chel.ranepa.ru
ПРЕСС-СЛУЖБА

Телефон:+ 7 351 243-09-70
E-mail:pressa@chel.ranepa.ru
Карта сайта